Moderationstechniken für Usability-Tests
Gute Testreihen stehen und fallen mit der Moderation.
Lerne in Interviews mit echten Probanden, professionell zu moderieren, situativ angemessen zu reagieren und gezielte Fragen zu stellen.
Gerne beraten wir dich.
Warum ist das Seminar Moderationstechniken sinnvoll?
- Strukturiere Testsitzungen klar, vom Briefing bis zum Debriefing.
- Entwickle präzise Testaufgaben, die echte Nutzung sichtbar machen.
- Vermeide Suggestivfragen und unbewusste Lenkung.
- Steuere Lautes Denken, Nachfragen und Pausen bewusst statt intuitiv.
- Bleibe souverän in schwierigen Situationen.
- Erkenne relevante UX-Befunde und vertiefe sie durch gezielte Moderation.
An wen richtet sich das Seminar Moderationstechniken?
Das Seminar richtet sich an Personen mit grundlegender Erfahrung im Usability-Testing, die ihre Moderationskompetenz gezielt professionalisieren möchten.
UX-Professionals
UX-Researcher, Usability-Engineers, UX- und UI-Designer, Produkt- und Service-Designer, die selbst Tests moderieren oder eng begleiten.
Studierende und Young-Professionals
Personen, die früh lernen möchten, Interviews im Testing-Kontext strukturiert und professionell zu führen.
Welche Inhalte werden in dem Seminar vermittelt?
Auszeichnung
Was zeichnet Mindfacts als Anbieter aus?
Praxisnahe Trainer
Große UX-Research-Erfahrung in vielen Branchen
Hochwertige Schulungsunterlagen
Ideal zum späteren Nachschlagen
Vielfältige Übungen
Videoanalyse, Diskussionen, Moderation
Reale Studien
Untersuchung von Websites & Onlineshops
Echte Probanden
Übungssessions mit realen Testpersonen
Persönliches Feedback
Individuelles Coaching der Moderation
Individuelle Fragen
Raum für Austausch zum Thema UX-Research
Mehr eigene Zeit Praxisorientiertes Trainingmit virtuellen Probanden 555,00 € | Im Uselab Effektives Trainingim Uselab mit echten Probanden 1.950,00 € | |
|---|---|---|
| Keine Konditions-Items gepflegt. | ||
Patrick Gallitz
Geschäftsführer und Head of UX Research
Seit über zwei Jahrzehnten arbeitet Patrick Gallitz in der Usability- und UX-Forschung. Als Trainer vermittelt er UX nicht abstrakt, sondern mit klarer Struktur, normativer Einordnung und spannendem Bezug zur Projektpraxis.
- Diplom-Kaufmann mit Schwerpunkt Markt- und Werbepsychologie (LMU München)
- UXQB® Certified Professional for User Experience (CPUX-F, UT, UR)
- Certified Instructor für Eye Tracking (Tobii)
- Trainer für UXQB e.V. und BVM e.V.
- Über 20 Jahre Erfahrung in UX-Research und strategischer Marketingforschung
Aktuelle Trainings- und Seminartermine
Seminarinformation und Weiterbildungsprogramm
Seminarinformation und Weiterbildungsprogramm
Seminarprogramm Mindfacts
FAQ
Welche Vorkenntnisse brauche ich?
Ein grundlegendes Verständnis von UX oder Usability-Testing ist hilfreich.
Das Seminar baut nicht bei null auf, sondern vertieft die Moderationspraxis. Begriffe wie Leitfaden, Testaufgabe oder Lautes Denken sollten dir vertraut sein.
Methodische Grundlagen werden kurz aufgefrischt, der Schwerpunkt liegt jedoch klar auf Gesprächsführung, Haltung und situativem Handeln.
Wie praxisnah ist das Seminar?
Das Seminar ist stark praxisorientiert.
Ein erheblicher Teil der Zeit entfällt auf reale Moderationsübungen mit echten Probanden. Du führst selbst Sessions durch, erhältst strukturiertes Feedback und reflektierst deine Moderation gemeinsam mit dem Trainer. Videoanalysen und Gruppenreflexion ergänzen die praktische Arbeit.
Wie groß ist die Gruppe im Seminar?
Die Gruppengröße ist bewusst sehr klein gehalten
Im Teststudio nehmen maximal vier Personen teil, online bis zu sechs.
Diese Begrenzung ist notwendig, um ausreichend Moderationszeit für jeden Teilnehmer und individuelles Feedback sicherzustellen.
Bekomme ich ein Teilnahmezertifikat?
Ja, du erhältst eine Teilnahmebestätigung.
Die Teilnahmebestätigung dokumentiert deine erworbenen Kompetenzen in Moderation, Interviewführung und Befundbildung im Kontext von Usability-Tests.
Kann das Seminar auch inhouse für mein Team gebucht werden?
Ja, das Seminar kann als Inhouse-Training durchgeführt werden.
Inhalte, Beispiele und Übungen können auf eure Produkte, Zielgruppen und typische Testsituationen angepasst werden. Auch spezifische Moderationsherausforderungen aus eurem Arbeitskontext können integriert werden.
Wie unterscheidet sich dieses Seminar von CPUX-UT?
CPUX-UT vermittelt systematisch die Planung, Durchführung und Auswertung von Usability-Tests.
Dieses Seminar fokussiert ausschließlich auf die Moderation selbst.
Es geht um Gesprächsführung, Haltung, Fragetechniken und situatives Reagieren, also um die Qualität der Interaktion mit der Testperson. Wer seine Moderationskompetenz gezielt verbessern möchte, findet hier den passenden Schwerpunkt.
Wie bauen die Seminare „Usability-Testing im Design-Sprint“ und „Moderationstechniken für Usability-Tests“ aufeinander auf?
Beide Seminare greifen ineinander, setzen aber unterschiedliche Schwerpunkte.
„Usability-Testing im Design-Sprint“ vermittelt, wie Tests strukturiert in einen agilen Prozess eingebunden werden, von der Konzeption über Feldorganisation bis zum Workshop mit dem Team. Du lernst, User-Feedback-Days effizient zu planen und Ergebnisse direkt in Iterationen zu überführen.
„Moderationstechniken für Usability-Tests“ geht einen Schritt tiefer. Hier steht die Qualität deiner Gesprächsführung im Mittelpunkt: Fragetechniken, Steuerung von Lautem Denken, Umgang mit schwierigen Situationen und präzise Befundvertiefung.
Ein möglicher Entwicklungspfad ist daher: Zuerst die strukturelle Sicherheit im Sprint-Testing aufbauen und anschließend die eigene Moderationskompetenz gezielt professionalisieren.
Weitere Methoden
Du möchtest deine UX-Kenntnisse gezielt ausbauen? Entdecke hier unser weiterführendes Weiterbildungsprogramm.
CPUX-UT
Vertiefe deine Kompetenz in der Planung, Durchführung und Auswertung von Usability-Tests und Inspektionen– inklusive Vorbereitung auf die offizielle CPUX-UT Zertifizierungsprüfung
Usability-Tests leicht gemacht
Lerne, wie du Usability-Tests im Design-Sprint effektiv umsetzt, von der Planung, Feldorganisation und Moderation bis hin zum Workshop mit dem Team und einer kompakten Dokumentation.
Inhouse-Seminare
Stärkt das Research- und UX-Know-how eures Teams direkt im Unternehmen – mit praxisnahen Inhouse-Seminaren zu CPUX, UX-Research, Usability-Tests, Moderationstechniken und vielem mehr. Für internationale Teams auch auf Englisch.