Research.
Mit Substanz.
Mindfacts – die Boutique-Agentur für UX-Research
Erfolgreiche Produkte entstehen nicht aus Annahmen, sondern aus fundierten Entscheidungen. Wir liefern belastbare Erkenntnisse, schaffen Klarheit über reale Nutzungskontexte und geben Orientierung für das, was wirklich zählt.
KI für Effizienz. Expertise für Entscheidungssicherheit.
Erkenntnisse allein verändern nichts.
Gute Entscheidungen schon.
Wir unterstützen Verantwortliche bei richtungsweisenden Entscheidungen. Unsere Arbeit beginnt dort, wo Entscheidungen nicht trivial sind. Mit erfahrener Urteilskraft, methodischer Tiefe und einem klaren Blick für wirtschaftliche Zusammenhänge unterstützen wir Verantwortliche dabei, Risiken früh zu erkennen, Optionen einzuordnen und belastbare Entscheidungen zu treffen.
Verstehen Sie die reale Welt Ihrer Nutzer
Wir machen Nutzungssituationen sichtbar und schaffen Klarheit über Anforderungen, Erwartungen und Entscheidungsverhalten.
Wir machen sichtbar, was Menschen tatsächlich benötigen, erwarten und erleben, jenseits von internen Sichtweisen oder isolierten Datenquellen.
- Rekrutierung konkreter Benutzergruppen statt hypothetischer Personas
- Tiefeninterviews in realen Nutzungssituationen
- Strukturierte Analyse von Beobachtungen und Interviewdaten
- Ableitung belastbarer Nutzeranforderungen
Erkennen Sie, wo Nutzer scheitern und wie sich Nutzung spürbar verbessern lässt.
Wir identifizieren konkrete Hürden, priorisieren Handlungsfelder und schaffen die Grundlage für intuitive Anwendungen.
Wir machen sichtbar, wo Anwendungen Erwartungen verfehlen, Orientierung erschwert wird oder Prozesse unnötig komplex werden.
Verankern Sie Nutzerorientierung dort, wo Entscheidungen getroffen werden.
Wir unterstützen Sie dabei, UX organisatorisch zu verankern und Research strategisch zu nutzen.
Wir schaffen Klarheit über Rollen, Prioritäten und Entscheidungswege, damit UX nicht Initiative bleibt, sondern Wirkung entfaltet.
- Analyse bestehender UX- und Entscheidungsstrukturen
- Identifikation ungenutzter Experience-Potenziale
- Entwicklung einer anschlussfähigen UX-Roadmap
- Sparring für Produkt-, UX- und Führungsteams
Über uns
Seit über zwei Jahrzehnten unterstützen wir Unternehmen mit fundiertem Research.
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Referenzen
Sie befinden sich bei Mindfacts in bester Gesellschaft, wir sind seit 20 Jahren als Researcher dabei
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Machen Sie Ihr Team unabhängig von externer Research-Unterstützung.
Wir vermitteln Methodenkompetenz, stärken Entscheidungssicherheit und begleiten Sie beim Aufbau nachhaltiger Research-Strukturen.
Wir befähigen Teams, Nutzerperspektiven eigenständig einzubringen und fundierte Entscheidungen kontinuierlich abzusichern.
Neues von Mindfacts
Aktuelle Einblicke aus UX-Research, Usability und nutzerzentrierter Produktentwicklung.
12.05.2026 - 13.05.2026
UX-Interviewtechniken
Zukunft
Senior-UX-Researcher (m/w/x)
Sie möchten richtungsweisende Entscheidungen mit fundiertem Research unterstützen?
Gutschein
UX-Weeks – Seminar-Gutschein
250 € Preisvorteil für Ihre UX-Weiterbildung
Allgemein · Wichtig · Zukunft
UX-Research-Monitor 2025
Wo steht UX-Research heute und wohin entwickelt sich unsere Disziplin?
Detailliertes Wissen generieren
So arbeiten wir zusammen
Analyse der Ausgangslage
Entwicklung des Research-Konzepts
Durchführung
Unser Seminarprogramm
Profitieren Sie von unserem Wissen!
CPUX-F
Grundwissen zu UX und Usability aufbauen
- Von praxiserfahrenen Trainern lernen.
- Tipps und Tricks aus der Praxis bekommen.
- Für Gespräche über HCD fit werden.
- Zertifikat im Bereich HCD erhalten.
CPUX-F(ENG)
Build basic knowledge in UX and Usability
- Teachers are experienced practitioners.
- Impulses and hints using practical examples.
- Get ready for HCD Topics.
- Certify yourself in HC.
CPUX-UT
Usability-Tests planen, umsetzen, auswerten
- Varianten von UX-Methoden kennenlernen.
- Leitfäden & Use-Cases entwickeln.
- Tipps und Tricks zur Moderation erhalten.
- Usability-Tests umsetzen und auswerten.
CPUX-UR
Nutzungskontextanalyse und Anforderungen ableiten
- Methoden der Kontextanalyse kennenlernen.
- Nutzungskontextanalysen durchführen.
- Erfordernisse der User identifizieren.
- Nutzungsanforderungen ableiten.
Usability-Testing in Design-Sprints
Schnell testen. Fundiert entscheiden.
- Usability-Tests sicher in Sprints integrieren.
- Realistische Testaufgaben entwickeln.
- Sessions souverän moderieren.
- Erkenntnisse direkt nutzbar machen.
Moderationstechniken in Usability-Tests
Die Kunst des Interviews perfektionieren
- Use-Cases und clevere Fragen entwickeln.
- Beobachtung und Fragen kombinieren.
- Interviewsituationen meistern.
- Korrekte Befunde ableiten.
Kernbranchen
Branchen, die wir verstehen
Energie & Infrastruktur
Investitionsnahe Entscheidungen
Orientierung in komplexen Entscheidungsräumen schaffen
Wir machen sichtbar, wie Kunden Tarife, Ladeangebote und Energielösungen verstehen, bevor langfristige Entscheidungen fallen.
Commercial Healthcare & Pharma
Wo Verständlichkeit entscheidet
Kommunikation mit messbarer Marktwirkung sicherstellen
Wir zeigen, wie Fachkreise und Patienten Informationen einordnen und was Entscheidungen bei erklärungsbedürftigen Angeboten auslöst.
Finanzen & Versicherungen
Vertrauensbasierte Entscheidungen
Komplexe Angebote verständlich gestalten
Wir analysieren, wie Kunden Finanzprodukte bewerten, Risiken einordnen und was Vertrauen in Entscheidungen stärkt.
Software & SaaS
Digitale Produktwelten
Nutzerzentrierte Entscheidungen für erfolgreiche Anwendungen
Wir zeigen, welche Funktionen Nutzer erwarten und wie Software verständlich, effizient und differenzierend bleibt.