Karriere
Für Menschen, die Entscheidungen möglich machen wollen.
Als spezialisierte Boutique-Agentur verbinden wir methodische Tiefe mit unternehmerischem Denken und übersetzen Erkenntnisse in klare Handlungsoptionen. Du bist UX-begeistert, top-motiviert und hast Lust auf Research mit Substanz?
Dann bewirb dich auf eine unsere Stellen oder gerne auch initiativ!
Ausgezeichnet
Warum Mindfacts?
Entscheidungsnahes
Research
Methodische Tiefe
Senior-geführte Projekte
Vielfältige Entscheidungsräume
Frühe Gestaltungs
spielräume
Direkte Zusammenarbeit
Strukturiertes Onboarding
CPUX-Weiterbildung
Eigenes UX-Lab
Zentrale Lage in München
GermanUPA-Mitgliedschaft
Für Researcher mit Anspruch.
Analytische Tiefe statt schneller Antworten
Du willst verstehen, was Entscheidungen wirklich beeinflusst.
Wirkung statt reiner Durchführung
Du möchtest, dass dein Research konkrete Handlungsoptionen schafft.
Wir passen besonders gut zusammen, wenn du analytisch denkst, methodisch präzise arbeitest und Research als Grundlage für tragfähige Entscheidungen verstehst, und nicht als reine Datenerhebung.
Jobs
Wir suchen Verstärkung mit Anspruch.
Praktikum UX-Research (m/w/x)
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Deine Rolle bei uns
Als Praktikant im UX-Research wirst du von Anfang an in unsere Projekte eingebunden und arbeitest eng mit erfahrenen Researchern zusammen. Du erhältst einen strukturierten Einblick in den gesamten Forschungsprozess – von der Studienkonzeption über Feldphase und Analyse der Ergebnisse.
Dabei übernimmst du früh Verantwortung für klar definierte Aufgabenbereiche und entwickelst ein fundiertes methodisches Verständnis. Gleichzeitig lernst du, wie Research auf professionellem Niveau argumentiert, präsentiert und als Entscheidungsgrundlage für Unternehmen wirksam wird.
Dein Profil
- Unterstützung bei Paneladministration und Feldorganisation
- Programmierung von Screenern und Fragebögen
- Mitarbeit beim Aufbau von Labor- und Test-Setups
- Unterstützung bei der Durchführung standardisierter Erhebungen
- Beobachtung von Interviews (auch eigene Übungsinterviews möglich)
- Mitwirkung bei Auswertung und Ergebnisaufbereitung
- Erstellung und Pflege von Schulungs- und Präsentationsunterlagen
- Unterstützung bei Desk Research und Literaturrecherchen
- Mitarbeit an der Website-Pflege nach Bedarf
Deine Aufgaben
- Studium z. B. in Psychologie, BWL, Medien, Soziologie, Human Factors oder einem vergleichbaren Fach
- Starkes Interesse an UX-, Usability- oder Marketing-Research
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Verlässliches Auftreten sowie ausgeprägte Service- und Teamorientierung
- Hohe Lernbereitschaft und echtes Interesse an methodischer Arbeit
- Erste praktische Erfahrungen in (Online-)Marketing, Usability oder Marktforschung sind von Vorteil, aber kein Muss
Unser Angebot
Lust, etwas zu bewegen?
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliches Feedback
- Einbindung in reale Research-Projekte für Unternehmen vom Mittelstand bis zum Konzern
- Arbeiten in einem kleinen, spezialisierten Team mit hoher fachlicher Qualität
- Breite Methodenvielfalt inklusive Laborstudien und moderner Research-Verfahren
- Möglichkeit zur Teilnahme an unserem Seminarprogramm (CPUX-F)
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr in München
- Persönliche Arbeitsatmosphäre in einem attraktiven Altbau-Büro
- Perspektive auf eine Weiterbeschäftigung als Werkstudent bei guter Zusammenarbeit
Marketing- und Office-Assistenz (m/w/x) – Teilzeit
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Deine Rolle bei uns
Als Marketing- und Office-Assistenz bist du eine zentrale organisatorische Schnittstelle unseres Unternehmens und häufig erste Anlaufstelle für interne wie externe Ansprechpartner. Du hältst unserem Team im Hintergrund den Rücken frei, strukturierst Prozesse und stellst sicher, dass Büroorganisation, Marketingmaßnahmen und administrative Aufgaben zuverlässig ineinandergreifen.
Dabei arbeitest du eng mit der Geschäftsführung und unserem Research-Team zusammen, übernimmst Verantwortung für zentrale Abläufe und bringst eigene Impulse ein, um Strukturen weiter zu professionalisieren.
Wir schätzen Erfahrung ebenso wie neue Perspektiven und freuen uns über Bewerbungen von Professionals in unterschiedlichen Karrierephasen.
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftlich orientiertes Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Office-Management und/oder in der Marketingassistenz
- Sehr sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
- Idealerweise Erfahrung mit CMS-Systemen (z. B. WordPress) oder vergleichbaren Tools
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- Ausgeprägtes Organisationstalent sowie verbindliche Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau; weitere Sprachen sind ein Plus
- Interesse an der Arbeit in einer Agentur sowie an UX- und Marketing-Research-Themen
- Hohe Zuverlässigkeit, Diskretion und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
- Bereitschaft zur Tätigkeit vor Ort in unserem Büro
Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Organisation unseres Büroalltags
- Sicherstellung effizienter Abläufe
- Erstellung und Pflege von Marketingmaterialien sowie Unterstützung bei Kommunikationsmaßnahmen
- Mitwirkung an Online-Marketing-Aktivitäten, z. B. Website-Updates oder Steuerung externer Partner
- Professionelle Korrespondenz, Terminmanagement und organisatorische Betreuung unseres Seminarprogramms
- Erstellung und Aufbereitung hochwertiger Präsentationsunterlagen inklusive Diagrammen
- Unterstützung bei Panelpflege und Feldorganisation unseres Teststudios
- Koordination administrativer Aufgaben im Projektkontext sowie Abstimmung mit externen Dienstleistern
Unser Angebot
- Teilzeitstelle mit 20–24 Stunden pro Woche und langfristiger Perspektive
- Strukturierte Einarbeitung sowie klar definierte Verantwortungsbereiche
- Persönliches, kollegiales Arbeitsumfeld in einer spezialisierten Boutique-Agentur
- Zentrale Lage in München-Haidhausen mit sehr guter ÖPNV-Anbindung
- Stilvolles Altbau-Büro mit moderner Ausstattung
- Einblicke in anspruchsvolle Research-Projekte – vom Startup bis zum DAX-Konzern
Lust, etwas zu bewegen?
Organisation liegt dir und Kommunikation macht dir Freude?
Sende uns deinen Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie ein paar Zeilen zu deiner Motivation und bisherigen Erfahrung, gerne ergänzt um Beispiele für Projekte oder Aufgaben, die du besonders erfolgreich organisiert oder begleitet hast.
Senior-UX-Researcher (m/w/x)
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Deine Rolle bei uns
Als Senior UX-Researcher übernimmst du vom ersten Tag an Verantwortung für anspruchsvolle Research-Projekte, von der strategischen Klärung der Fragestellung über das Studiendesign bis zur Präsentation auf Entscheider-Ebene und C-Level.
Du arbeitest eng mit einem erfahrenen Team zusammen und bringst deine Expertise aktiv in die Weiterentwicklung unserer Methoden, Qualitätsstandards und Beratungsleistungen ein. Dabei agierst du nicht nur als Studienleiter, sondern als Sparringspartner für Produktverantwortliche und Management,
mit dem Ziel, Research in tragfähige unternehmerische Entscheidungen zu übersetzen.
Dein Profil
- Studium in Psychologie, Soziologie, Kommunikationswissenschaften, BWL, HCI o.ä.
- Mindestens 5 bis 8 Jahre Erfahrung im UX-/User-Research, idealerweise in Agentur-, Beratungs- oder anspruchsvollen Inhouse-Umfeldern
- Erfahrungen in komplexen Produkt- oder B2B-Umfeldern
- Tiefes methodisches Fundament in qualitativen und quantitativen Verfahren
- Stark ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Souverän in Methodenauswahl, Interviewführung, Moderation und Analyse
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte präzise zu formulieren
- Sichere Präsentation auf Stakeholder- und Management-Ebene
- Hoher Qualitätsanspruch, strukturiertes Arbeiten und ausgeprägte Beratungskompetenz
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Themen proaktiv voranzutreiben
Deine Aufgaben
- Strategische Klärung und Strukturierung komplexer Fragestellungen gemeinsam mit Kunden
- Eigenverantwortliche Umsetzung und Leitung anspruchsvoller qualitativer und quantitativer Studien
- Übersetzung von Insights in Entscheidungsgrundlagen sowie Ableitung wirksamer Empfehlungen
- Präsentation zentraler Ergebnisse auf Entscheider- und Management-Ebene
- Moderation von Workshops und strategisches Sparring zu UX-, Produkt- und Research-Fragestellungen
- Aktive Mitgestaltung von Methodenstandards und Research-Qualität
- Fachliche Führung und Coaching von Researchern innerhalb der Projektteams
- Mitwirkung und inhaltliche Verantwortung von Trainings und Seminaren (u.a. CPUX)
- Erstellen von Angeboten und Pitch-Unterlagen sowie Entwicklung bestehender Kundenbeziehungen
Unser Angebot
- Anspruchsvolle Projekte mit hoher Management-Relevanz und direkter Entscheidungswirkung
- Breites und modernes Methodenspektrum
- End-to-End-Verantwortung für Studien, vom Angebot bis zur Präsentation auf Entscheider-Ebene
- Hoher Gestaltungsspielraum sowie kurze Entscheidungswege
- Arbeiten in einem kleinen, erfahrenen Team mit hohem Qualitätsanspruch
- Hoher Gestaltungsspielraum in einem Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung von Mindfacts als Boutique-Agentur für UX-Research
- Raum für fachliche Sichtbarkeit, z. B. durch Vorträge, Publikationen oder Trainings
- Teilnahme am internen Seminarprogramm (u. a. CPUX)
- Unbefristete Perspektive in einer etablierten, spezialisierten Research-Agentur
- Entwicklungsmöglichkeit in Richtung Managing Partner bei entsprechender Eignung
Lust, etwas zu bewegen?
Lust, etwas zu bewegen?
Wenn du deine Erfahrung im UX-Research in einem Umfeld einsetzen möchtest, in dem deine Arbeit sichtbar ist und du Mindfacts aktiv mitgestalten kannst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Sende uns deinen Lebenslauf, relevante Zeugnisse und ein paar Zeilen zu deiner Motivation und bisherigen Research-Erfahrung, gerne mit einem Beispielprojekten, auf die du besonders stolz bist.
Initiativbewerbung
Keine passende Stelle dabei?
Wir freuen uns über Initiativbewerbungen von Menschen, die unser Qualitätsverständnis teilen und Research als strategischen Erfolgsfaktor verstehen. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen möchten, strukturiert denken und auch komplexe Fragestellungen analytisch durchdringen.
FAQ
Frequently Ask Question
Wie arbeiten wir bei Mindfacts zusammen?
In kleinen Teams mit hoher Eigenverantwortung und direktem Austausch mit erfahrenen Researchern.
Unsere Projekte werden bewusst schlank geführt. Statt stark fragmentierter Rollen arbeitest du eng mit Senior-Researchern zusammen und bist in zentrale Projektschritte eingebunden, von Studiendesign über Moderation bis zur Ableitung von Empfehlungen. Kurze Abstimmungswege ermöglichen schnelle Entscheidungen und echten fachlichen Austausch.
Für wen ist Mindfacts der richtige Arbeitgeber?
Für Menschen, die methodisch präzise arbeiten und Research als Entscheidungsgrundlage verstehen.
Wir passen besonders gut zu Persönlichkeiten, die analytisch denken, strukturiert vorgehen und fachliche Tiefe schätzen. Wenn du Freude daran hast, komplexe Nutzungskontexte zu durchdringen und Ergebnisse sauber zu interpretieren, findest du bei uns ein Umfeld, das Qualität klar über Geschwindigkeit stellt.
Wie unterstützt Mindfacts meine fachliche Entwicklung?
Durch anspruchsvolle Projekte, direkte Zusammenarbeit mit Seniors und gezielte Weiterbildung.
Neben der täglichen Projektarbeit fördern wir deine Entwicklung über zertifizierte CPUX-Trainings, methodische Vertiefungen und kontinuierliches Feedback. Gleichzeitig lernst du, Research in organisatorische und strategische Kontexte einzuordnen, eine Fähigkeit, die für erfahrene Researcher entscheidend ist.
Kann ich bei Mindfacts schnell Verantwortung übernehmen?
Ja, Verantwortung entsteht bei uns durch Kompetenz, nicht durch Hierarchie.
Wer strukturiert arbeitet und Qualität liefert, erhält früh Gestaltungsspielraum. Das kann die Leitung einzelner Studienbausteine, Kundenkontakt oder die Moderation von Workshops umfassen. Dabei lassen wir dich nicht allein — erfahrene Kollegen stehen dir als Sparringspartner zur Seite.
Wie unterscheidet sich Mindfacts von größeren Research-Agenturen?
Als Boutique-Agentur arbeiten wir fokussierter, direkter und näher an Entscheidungen.
Wir setzen bewusst auf kleine Projektteams und persönliche Zusammenarbeit statt anonymer Strukturen. Ergebnisse werden nicht „weitergereicht“, sondern gemeinsam eingeordnet und diskutiert. Dadurch erlebst du unmittelbarer, welche Wirkung gute Forschung entfalten kann.
Wie wichtig ist Teamkultur bei Mindfacts?
Sehr! Professionelle Zusammenarbeit basiert für uns auf Vertrauen und Verlässlichkeit.
Wir legen großen Wert auf ein respektvolles Miteinander, transparente Kommunikation und gegenseitige Unterstützung im Projektalltag. Gleichzeitig arbeiten wir fokussiert und mit hohem Qualitätsanspruch — eine Kombination, die ein stabiles und professionelles Arbeitsumfeld schafft.
Gibt es die Möglichkeit, eigene Schwerpunkte zu entwickeln?
Ja. Wir fördern individuelle Stärken und fachliche Profilbildung.
Ob methodische Vertiefung, Branchenexpertise oder moderative Stärke — mit wachsender Erfahrung kannst du bei uns eigene Akzente setzen und dein Profil gezielt ausbauen. So entsteht nicht nur persönliches Wachstum, sondern auch zusätzliche Kompetenz für unser Team.
Warum entscheiden sich erfahrene Researcher bewusst für eine Boutique-Agentur?
Weil Nähe zu Entscheidungen fachlich stärker macht.
In kleinen, spezialisierten Teams wird Research nicht abstrahiert oder weitergereicht. Du erlebst unmittelbar, welche Wirkung gute Forschung entfaltet, diskutierst Ergebnisse direkt mit Entscheidern und entwickelst schneller ein strategisches Verständnis. Genau diese Nähe macht Boutique-Agenturen für viele erfahrene Researcher besonders attraktiv.
Was erwartet Mindfacts von exzellenten Researchern?
Analytische Stärke, methodische Sorgfalt, höchste Zuverlässigkeit und den Anspruch, Entscheidungen messbar zu verbessern.
Exzellente Researcher verbinden strukturiertes Vorgehen mit kritischem Denken. Sie hinterfragen Annahmen, erkennen Muster in komplexen Datenlagen und übersetzen Erkenntnisse in klare Handlungsempfehlungen. Genau diesen Anspruch teilen wir — denn unsere Projekte haben häufig direkte Auswirkungen auf Produktstrategien und Investitionsentscheidungen.
Wie lange dauert es, bis ich eine Rückmeldung bekomme?
Wir bitten um ein klein wenig Geduld.
Wir sind ein kleines Unternehmen ohne HR-Abteilung. Wir bemühen uns stets um eine zeitnahe Rückmeldung, dies ist aber durch den Projektalltag und saisonale Auslastungseffekte manchmal schwer. In der Regel melden wir uns innerhalb von zwei bis drei Wochen nach Eingang deiner Bewerbung mit einer Rückmeldung zu den nächsten Schritten.
Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?
Wir führen unseren Bewerbungsprozess in mehreren Schritten durch.
Du bewirbst dich kurz online mit Lebenslauf, Zeugnissen und ein paar Zeilen zu deiner Motivation und Research-Erfahrung. Anschließend führen wir in der Regel ein Kennenlerngespräch remote, zu deinem Lebenslauf, deinen Erwartungen und den Rahmenbedingungen.
Wenn beidseitig Interesse an einer Fortsetzung der Bewerbung besteht, laden wir dich zu uns in die Wörthstraße ein. In dem etwa zweistündigen Gespräch diskutieren wir Fallbeispiele und Ergebnisse, um einen besseren Eindruck von deiner Rolle als Researcher zu bekommen.
Ab Senior-Level wünschen wir uns im Anschluss eine kurze Arbeitsprobe zu einem Fallbeispiel.
